Traumberuf auf der Schiene: Du lernst wie man Fahrgäste berät, verkaufst Fahrausweise und sorgst für einen guten Service in unseren Zügen.

Ausbildungsort: Berlin

Ausbildungsdauer: 3 Jahre

Berufsschule:
Oberstufenzentrum Lotis in Berlin-Tempelhof
Dudenstraße 35/37
10965 Berlin

Möglichkeiten der Weiterqualifizierung:

• Betriebswirt/-in für Verkehr,
• Betriebswirt/-in für Touristik/Reiseverkehr,
• Geprüfte(r) Fahrwirt/-in für Personenverkehr und Mobilität,
• Fachwirt/-in für den Bahnbetrieb,
• Ausbilder/-in.

Ausbildungsinhalt sind u.a.:

• Kennenlernen des Fahrbetriebs in der Praxis und der Arbeit im Kundencenter,
• Beratung und Information unserer Fahrgäste u. a. zu Fahrausweissortiment, Tarif und Reiseverbindungen,
• Umgang mit Vertriebssystemen und -technik,
• Aufgaben im Marketing und Projektmanagement die zur Organisation von Personenverkehrsleistungen notwendig sind,

Diese Voraussetzungen solltest du mitbringen:

• du hast (demnächst) mindestens den mittleren Bildungsabschluss,
• besonders interessieren dich kunden- und serviceorientierte Abläufen und Zusammenhänge,
• du kommst gern mit anderen Menschen ins Gespräch,
• Schichtarbeit an Wochenenden und Feiertagen ist für dich eine willkommene Abwechslung.