Fahrausweise
Laut VBB-Tarif müssen Sie überall dort, wo ein Fahrkartenkauf am Automaten oder an personalbedienten Verkaufsstellen möglich ist, Ihren Fahrschein vor Fahrtantritt kaufen. Die entsprechende Regelung gilt im Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg bereits seit 2012.
Ist der Kauf am Automaten oder einer Verkaufsstelle vor der Fahrt nicht möglich, so wenden Sie sich bitte umgehend und unaufgefordert an das NEB-Personal. Da in der Regel alle Fahrten von Kundenbetreuern begleitet werden, ist in solchen Fällen der Verkauf durch das Zugpersonal möglich. Wer sich hinsetzt und abwartet, riskiert ein Bußgeld!
Auf der Webseite des VBB finden Sie eine Übersicht über die aktuellen Fahrpreise und Ticketangebote. Wenn Sie Fragen haben oder Beratung benötigen, können Sie sich gerne an das NEB-Kundencenter wenden.
In den meisten Bestandsfahrzeugen der NEB auf der Linie RB27 (Berlin-Karow Groß Schönebeck / Schmachtenhagen) sind Fahrkartenautomaten eingebaut, die natürlich weiterhin zur Verfügung stehen. Unsere Kundenbetreuer helfen Ihnen gerne beim Fahrscheinkauf.
Grundsätzlich gilt für den Kauf: Bitte passendes Bargeld bereithalten.
Zusätzlich betreibt die NEB eigene Fahrausweisautomaten auf folgenden Bahnhöfen:
RB12: Templin, Berlin Ostkreuz (Gleis 7, 8, 13/14)
RB25: Werneuchen, Berlin Ostkreuz (Gleis 7, 8, 13/14)
RB26: Müncheberg (Mark), Rehfelde, Strausberg, Berlin Ostkreuz (Gleis 7, 8, 13/14)
RB27: Basdorf
RB35: Bad Saarow
RB36: Königs Wusterhausen, Beeskow, Frankfurt (Oder)
RB54: Rheinsberg
RB60: Eberswalde, Bad Freienwalde, Frankfurt (Oder)
RB63: Eberswalde
Die NEB-Ticketautomaten an den Bahnhöfen (außer Basdorf) verkaufen auch folgende Fahrkarten im Vorverkauf:
Brandenburg-Berlin-Ticket, Brandenburg-Berlin-Ticket Nacht, Quer-durchs-Land-Ticket, gleitende Monatskarten, 7-Tage-Karte, Tageskarten und Einzelkarten.
Tickets für die Berliner Tarifbereiche AB, BC, ABC werden grundsätzlich ohne Datumsaufdruck ausgegeben und müssen vor Fahrtantritt entwertet werden.
An vielen weiteren Bahnhöfen stehen Ihnen außerdem personalbediente Verkaufsstellen oder Fahrausweisautomaten der Deutschen Bahn zur Verfügung. Eine Übersicht für die NEB-Strecken als pdf-Datei erhalten Sie hier.
